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Interrogez la communautéOffre Open 2h: dépassement de forfait pour des communications passées vers les 3 numéros préférés
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Posté le
18-07-2021
14h26
Modifié le
27/07/2021
339  
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Offre Open 2h: dépassement de forfait pour des communications passées vers les 3 numéros préférés
Bonjour, je possède une offre Open Up 2h. Le 10 mai, j'ai fait enregistrer 3 n° préférés en complément de mon forfait. Pouvez vous svp m'expliquer pour quelle raison 5 communications effectuées mi-juin à partir de l'un de ces 3 n° m'ont été facturées pour un total de 38 € en communication en dépassement. Merci cordialement
[EDIT : post déplacé dans la bonne rubrique]
3 RÉPONSES 3
Posté le
18-07-2021
14h38
331  
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Re: Numéros préférés
Posté le
22-07-2021
11h02
277  
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Re : Numéros préférés
Bonjour @JFB001,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Florian
Posté le
22-07-2021
11h25
264  
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Re: Re : Numéros préférés
bonjour @JFB001
profite de l'aide du webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin