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Bonjour 

pour préparer mon voyage aux usa j ai souscrit à l offre 1h appel et sms illimités depuis les usa. Je souhaite l annuler car elle ne fonctionne et je repars dans 3 jours. 
comment contacter orange par mail pour le leur signaler? 
Merci d avance pour votre réponse 

pH73

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Salut @pH73 

Tu veux dire que tu as souscrit un pass USA/Canada ? Si oui pour l'utilisation de ton mobile aux USA il faut qu'il soit compatible " Volte " .

Tu possèdes quel modèle ?

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Merci pour ta réponse. C’est un iPhone 11

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Salut @pH73 

Pour l'utilisation de ton phone il y a pas de souci par contre si tu estimes qu'il y a un problème avec le pass faut voir avec le service client au 3900

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En fait, pour que la Loffre fonctionne, il faut que j’active les données cellulaires. Si je fais cela, je vais être hors forfait, je vais recevoir pleins de messages. 
j aurai voulu le signaler à orange maintenant mais j ai peur que le 3900 ne soit pas possible depuis les usa. Peut-on les joindre par mail?

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@pH73 

Il y a pas d'adresse mail pour joindre le service client mais avec un peu de chance un conseiller de passage prendra contact avec toi .