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Bonjour,
Mon offre actuelle est la suivante : Open Zen 2 GO
A chaque réinitialisation mensuelle, l'assistant mobile de mon smartphone indique seulement 1000 Mo/1Go.
Y a t'il une explication?
Merci d'avance de m'eclaircir à ce sujet.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Hello @colibri
Faudrait voir ou se trouve le problème avec le service client,
Chose que tu peu faire par e-Chat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options .
La petite vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Hello @colibri
Faudrait voir ou se trouve le problème avec le service client,
Chose que tu peu faire par e-Chat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options .
La petite vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Open Zen 2 Go version SIM
Bonjour et merci pour la réponse.
J'ai suivi tes conseils et mon problème est résolu.
Il suffisait tout simplement, dans les paramètres, de redéfinir une limite et afficher dans mon cas : 2Go au lieu de 1.
à bientôt et merci encore