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Pourquoi rien n est compatible avec la 5G +, ni le multi sim ni les voyages ni la sim watch,quand pensez vous la rendre compatible a tous, sinon pourquoi pas seulement l activer sur un Nokia 3310? comme ca vous êtes sur et certain que personne se connectera au réseau 5g plus.

Merci

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Bonjour,
Honnetement je comprend votre mécontentement. Sauf erreur de ma part Orange ce justifie actuelle dans un soucis interne qui fait que la 5G+ est imcompatible avec les services multi sim, ce qui ce comprend car pas l'usage de même techno.
Rappelons aussi qu'Orange dit que les options seront compatible avec ces différents options courant de l'été donc sois du samedi 21 juin 2025 au lundi 22 septembre 2025. Si Orange souhaite tenir ça parole.

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Bonsoir,

Je vous remercie pour votre réponse. Le lendemain dans mon espace client, j'ai le pop up qui est apparu pour souscrire, donc c'est parfait

Je suis en attente d'activation maintenant.

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Bonjour,

Nous sommes à l’été, et je n’ai toujours pas reçu de notification concernant la mise à jour de ma carte SIM.

je me pose quand-même la question de savoir s’il n’y pas un problème avec le type d’abonnement Open !

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Bonjour @michel35,

Je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

La 5G+ est en cours de déploiement sur notre territoire.

Soyez rassuré, dès que votre ligne sera concernée par l'activation de ce service, vous serez informé sur votre "Espace Client" ou depuis l'application "Orange et Moi".

J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.

Belle journée 🌞 à vous.

Marine🌵

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Merci de cette information 

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Bonjour,

Avez-vous des nouvelles quand à la possibilité d'activé la 5G+ sur un forfait qui le service multi sim d'activé ? Merci.

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Bonjour @MikyLec, 

Je comprends votre impatience. En effet, pour l'instant, l'option 5G+ n'est pas compatible avec les options MultiSIM ou eSIM Watch, je suis navrée. 
Nous n'avons pas de délai à ce jour. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition. 
Une excellente journée à vous. 

Patricia  

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Bonjour,

Je suis dans la même situation, je n’ai toujours pas eu de notification me proposant d’activer cette option.

Pourtant un conseiller orange m’avait informé qu’elle serait disponible fin juin pour tous les forfait 5G, y compris forfaits open.

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Bonjour @Grogu,

Afin de faire le point ensemble, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Stéphane