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Posté le
30-05-2016
17h44
264  
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Paiement d un impayé sur internet
Bonsoir , j ai reçu le 27 un sms pour un rejet de paiement de ma facture mobile , évidemment j étais au travail et j ai oublié
Le 29 je me rend compte du problème j ai décidé de payer sur internet
Hors le 3970 à essayé de me joindre pour me dire que je n ais pas payer ma facture , au moment où le conseiller allait répondre, il m'a raccrocher au nez
Que faire alors que j ai payé ma facture sur internet ?
Le 29 je me rend compte du problème j ai décidé de payer sur internet
Hors le 3970 à essayé de me joindre pour me dire que je n ais pas payer ma facture , au moment où le conseiller allait répondre, il m'a raccrocher au nez
Que faire alors que j ai payé ma facture sur internet ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
30-05-2016
17h50
Modifié le
30/05/2016
261  
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Re : Paiement d un impayé sur internet
Salut @Monneret
Du moment que tu as régulariser, et la somme est prélevée
de ton compte, cela ne devrait plus poser de problème.
N'empêche que tu peux quand même voir la question au 3970
depuis une autre ligne.
Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/
votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.