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Paiement d un impayé sur internet

contributeur
155  

Paiement d un impayé sur internet

Bonsoir , j ai reçu le 27 un sms pour un rejet de paiement de ma facture mobile , évidemment j étais au travail et j ai oublié
Le 29 je me rend compte du problème j ai décidé de payer sur internet
Hors le 3970 à essayé de me joindre pour me dire que je n ais pas payer ma facture , au moment où le conseiller allait répondre, il m'a raccrocher au nez

Que faire alors que j ai payé ma facture sur internet ?
1 RÉPONSE 1
#TopMembre
152  

Re : Paiement d un impayé sur internet

Salut @Monneret

 

Du moment que tu as régulariser, et la somme est prélevée

de ton compte, cela ne devrait plus poser de problème.

N'empêche que tu peux quand même voir la question au 3970

depuis une autre ligne.

 

Ou tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

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