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[#1]

Je cherche a payer ma derniere facture Sosh, apres resiliation de ma ligne.

Je n'ai plus acces au service clients online, ou lorsque j'ai acces, celui ci n'affiche rien quant a mes factures.

La facture ne comporte ni adresse ni meme d'identification de la societe emettrice.

J'ai passe des heures sur le chat a cliquer sur des images de poisson, girafe, papillon... (egalement pour regler un probleme de sur-facturation), sans que je puisse pour autant effectuer un paiement.

Pouvez vous m'indiquer une adresse ou je pourrai envoyer un cheque ??

Merci

[#2]

Salut @TokyoJoe 

Comme il est question de sosh éventuellement poster dans leur forum .

https://communaute.sosh.fr/

" Chat sosh " https://assistance.sosh.fr/

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi ici .

[#3]

Bonjour @TokyoJoe,

Veuillez excuser le retard de ma réponse.

Pour effectuer le paiement de votre facture, je vous invite à contacter le 3976, une fois sur le serveur vous dites "recouvrement" et vous serez mis en relation avec un conseiller Sosh. 

Je vous souhaite une bonne soirée.

Bruno

[#4]

Merci de vos réponses.

J'habite a l'étranger, donc le 3976 n'est pas accessible pour moi.

Mais j'ai fini par trouver l'adresse postale ou envoyer un cheque (étant donné que les accès au compte client online sont fermes après résiliation de la ligne, et le paiement en ligne ne fonctionne plus).

Orange - Centre de Paiement

TSA  90803

92896 Nanterre Cedex 9

(en indiquant numéro de compte client et numéro de facture).

Merci a tous