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mobile Orange gérer mon offre mobile

Pas contente

Mano311
contributeur
359  

Pas contente

Bonjour, 

Le 20 déc j'ai commandé un téléphone avec offre mobile, pour justement qu'elle l'ai pour son anniversaire, et là 3 jours après ils me demandent justificatifs etc alors qu'ils ont déjà rentré mon rib, bref si je ne l'ai pas dans les temps j'arrête avec Orange, trop compliqué par rapport à sfr ou Bouygues !! 

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
330  

Re: Pas contente

Salut @Mano311 

 

Question qu'il faudrait voir au 3900 ou avec le service réclamation .

 

 

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
265  

Re : Pas contente


Bonjour @Mano311,

Afin de consulter le dossier concerné et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Référence de la commande commençant par X...

AlexandreK


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