mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je pars à l'étranger en janvier. Je voulais savoir s'il était possible de faire une pause dans son forfait mobile. Je souhaite conserver ma ligne, mes avantages et rester engager mais juste ne pas payer inutilement durant 6 mois.

Merci d'avance,

AGrwg

[#2]

Salut

Tu peux suspendre la ligne de 1 mois à 6 mois. pour 3€ par mois

Pour ce, le plus rapide serait de prendre contact avec le service client

ou attendre l'intervention d'un webconseiller.

http://contact.orange.fr/

Après ouverture du lien, les numéros de tél: utiles, se trouvent

en bas de page, dans les mentions légales.

[#3]

Bonjour @AGrwg ,

Merci à @johann pour les informations communiquées  

Vous pouvez choisir la date de début et la date de fin de la suspension, pour une durée allant de 1 à 6 mois.

Cette option est uniquement compatible avec les forfaits mobile, et non avec les forfaits OPEN.

Pendant la suspension,la réception et l'édition d'appels est impossible. Vos correspondants auront un disque d'inaccessibilité français/ anglais.

Si vous souhaitez effectuer cette suspension, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale et email

- numéro client

- date de début et date de fin de suspension

Bonne journée.

Mathilde_