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J'ai effectuer un nouvel abonnement via internet chez sosh, mais ayant aussi fait une mauvaise manipulation je l'ai faite deux fois. J'ai donc eu deux cartes sim, mais j'en ai renvoyé une. Sur le site, il y a écrit que si on retracte le contrat en renvoyant la carte sim, l'abonnement qui va avec est automatiquement résilié. Pourtant, dans ma boîte mail, j'ai tout de même deux factures, la première est celle que j'ai prise etc, la seconde devrait être résiliée. Je fais quoi maintenant? En sachant que sur le site tout est bien écrit que le contrat est résilié!

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Salut Mls

Faut prendre le plus rapidement contact avec un conseiller Sosh

Voir ici

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Bonjour Mis_67,

Je vous propose mon aide, pourriez-vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en message privé, en me communiquant vos coordonnées.

Cordialement.

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Bonjour Mls,

Afin d'annuler la seconde commande, pouvez-vous me communiquer par message privé:

- Le numéro de commande en Y à annuler

- Le numéro temporaire attribué à votre portabilité

Thierry-G