gérer mon offre mobile

[GIBI40]

Bonjour,j'aurais besoin d'un petit renseignement:

Nous possédons deux abonnement mobiles (un pour mon épouse et un pour moi), je viens de commander un nouveau mobile pour moi mais celui de mon épouse vient de tomber en panne.puis je sans problème donner mon nouveau mobile et remettre mon ancien appareil en service?

Merci pour vos réponses à venir

[melet39]

bonjour @GIBI40

si vous étes les 2 orange et que la sim est du bon format pas de problème

cdt

[GIBI40]

Merci pour ta réponse très rapide, oui nous sommes tous les deux chez orange.

[melet39]

re @GIBI40

donc pas de problème si sa sim est du bon format

bon weekend

[johann]

Salut @GIBI40

Ton épouse possède actuellement quel modèle de mobile,

et du nouveau mobile il s'agit de quel modèle ?

[GIBI40]

Mon épouse possède un LUMIA 640 et le nouveau est un SAMSUNG GALAXY X-COVER4 tous les deux avec des micro sim à priori.

[johann]

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@GIBI40 a écrit :

Mon épouse possède un LUMIA 640 et le nouveau est un SAMSUNG GALAXY X-COVER4 tous les deux avec des micro sim à priori.

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@GIBI40

Exact, tous les 2 supportent le même format .

Lumia :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

Samsung :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[melet39]

re @GIBI40

comme dis plus haut,mème format sim et mème opérateur,pas de problème

bon weekend