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Posté le
22-04-2017
0h52
352  
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Perte facture
Bonjour, j'ai acheter un iPhone en boutique orange et j'ai souscrit une assurance en même temps, un ami m'a casser le téléphone (que j'ai acheter mars 2016) mais j'ai perdu la facture. Je suis aller en boutique personne ne peut me faire une copie, la boutique orange ou je l'es acheter est fermer et j'ai écrit au service client de bordeaux mais je n'est jamais eu de réponse. Si quelqu'un peut m'aider ce serai bien merci
2 RÉPONSES 2
Posté le
22-04-2017
6h50
312  
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Re : Perte facture
Salut @Mx45
Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte concerné
dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
22-04-2017
10h29
293  
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Re : Perte facture
Salut, j'ai déjà demander et la réponse était qu'il fallait écrire au service client donc c'est un cercle vicieux... mais j'en ai vraiment besoin pour mon assurance..