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Bonjour,

depuis à peu près un mois, j'ai des pertes de réseau 2 ou 3 fois par semaine.

C'est difficile à s'en rendre compte car les barres du réseau sont présentes à pleine puissance (c'est d'ailleurs parce que les barres ne bougent pas que je m'aperçois que je n'ai plus de réseau).

Pour le faire revenir je dois redémarrer mon tel ou le passer temporairement en mode hors ligne.

Je précise que mon mobile n'est pas un smartphone mais un GSM classique avec configuration réseau Auto ou 2G ou 3G.

Sans aucune certitude je pense que cela survient dans les heures qui suivent l'activation des données mobiles (obligé pour réception ou envoi d'une photo), même si je les re-désactive juste après.

Il semble aussi que la consommation de la batterie est plus importante quand il n'y a plus de réseau mais c'est peut être normal (s'il cherche le réseau et qu'il ne le trouve pas).

Avez-vous des idées

merci.

edit: je rajoute, je ne sais pas s'il y a un rapport que concernant la réception de MMS (activation des données mobiles pour récupérer le média), mon suivi conso affiche un appel MMS vers l'expéditeur alors que je n'ai rien envoyé....Est-ce la récupération qui est ainsi présentée?

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Bonjour @chris05,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de réseau. Faites-vous ce constat partout ou à une adresse précise?

Thierry-G 

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Bonjour et merci @Thierry-G 

difficile à dire car je ne m'en aperçois pas de suite.

La dernière fois je m'en suis aperçu à 15h et quand j'ai remis le réseau, j'avais un message à 13h45 et à 11h15 ça fonctionnait puisque j'ai reçu un appel.

Entre 11h15 et 13h45 je n'ai pas bougé d'une distance de 2km entre mon boulot et mon domicile, le réseau est normalement assez bon sauf peut être quand je me déplace en voiture.

J'ai au début pensé que c'était mon téléphone qui ne gérait plus automatiquement la détection mais même si je charge en manuel, le réseau ne revient pas.

Comme je le disais - il me semble que cela survient quand j'active les données mobile (il me semble que c'est affiché "EDGE").

Le soucis c'est que la dernière fois j'avais activé puis désactivé les données vers 9h et que j'ai pu recevoir l'appel à 11h15, ce n'est que dans les 2 heures qui ont suivi que mon mobile a perdu le réseau.

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Bonjour @chris05,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous; votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?

Thierry-G