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Bonjour,
Ma fille c'est fait pirater le compte Orange de son mobile.
A son insu des Achats Multimédias ont été fait jusqu'à la limite maxi de 300 €.
Comment faire pour que ces montants n'apparaissent pas sur sa prochaine facture ?
(il faudrait que les achats sur Mobiles soient désactivés d'office afin de limiter les fraudes, ce que nous avons fait depuis)
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @LEO65
Éventuellement voir au 3900 ou avec ce service :
Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
Idem concernent le service " Internet + "
Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .
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Salut @LEO65
Éventuellement voir au 3900 ou avec ce service :
Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .
Idem concernent le service " Internet + "
Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .