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***** Planete zone

Mod90
contributeur
1 030  

***** Planete zone

Bonjour suis à un clique non voulu sur le site planete zone (gros ******* au passage, du coup je ne vois pas comment orange peut être affilier à un truc qui change de profil au moment où tu clique sur un onglet !!!) Je le retrouve abonner à planète zone pour 2euro99 par semaine !!!

 

Normalement j'ai résilié l'abonnement mais je vais quand même être ponctionné de 2.99 euros. 

 

Pourriez-vous me dire comment dois-je faire pour être remboursé ?

 

Je trouve ça inadmissible !

 

Cordialement 

 

[Edit @Mod90 : merci de ne pas tenir de propos polémiques]

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 005  

Re: Arnaque Planete zone

Bonjour @Mod90 

 

Vous n'êtes pas tout seul :

https://www.qwant.com/?client=ext-firefox-light-sb&q=abonnement+planete+zone&webext=1.0.6-light

Pour un éventuel remboursement : 3900

johann
#TopMembre
#TopMembre
972  

Re: Arnaque Planete zone

Salut @Mod90     @jyjo29 

 

Comme tu as résilié, vérifie tout de même si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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