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Jean possède un forfait M6 Mobile à 9,99€/Mois incluant 2H d'appels, SMS/MMS illimités et 50 Mo d'Internet. Depuis quelque temps lorsque j'essaye de faire des achats in-app ou acheter des applications un message apparaît et affiche "Votre service de paiement par mobile est indisponible". Alors qu'auparavant ne pouvais effectuer des achats. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci d'avance
Keylian
Résolu ! Accéder à la solution.
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@Keylian a écrit :
Bonjour @johann
Même avec les données cellulaires activées il y a toujours ce message qui s'affiche.
Salut @Keylian
Voir cette page : https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?hl=fr&ref_topic=3365267
Onglet /Facturation directe par l'opérateur/Résolution des problèmes liés à la facturation directe par l'opérateur
Sinon, faut voir le pourquoi avec le service client.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Play Store : Facturation orange indisponible
*Alors qu'auparavant je pouvais....
Desolé pour les fautes de frappes
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Re : Play Store : Facturation orange indisponible
Salut @Keylian
Faut éventuellement activer ce service : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Play Store : Facturation orange indisponible
Je l'ai activer mais cela n'à rien changé : je ne peux toujours pas effectuer d'achat depuis le Google Play Store grâce à la Facturation mobile Orange.
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Re : Play Store : Facturation orange indisponible
@Keylian a écrit :
Salut @johann
Je l'ai activer mais cela n'à rien changé : je ne peux toujours pas effectuer d'achat depuis le Google Play Store grâce à la Facturation mobile Orange.
D'après la documentation, le service sera activé sous 48 h
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Play Store : Facturation orange indisponible
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Re : Play Store : Facturation orange indisponible
L'activation à bien été faite, j'ai reçu un message de confirmation cependant je ne peux toujours pas acheter de contenu sur le Play Store. Le message "Votre service de paiement par mobile est indisponible" s'affiche encore et je ne peux pas payer.
Y-aurait-il un autre moyen ?
Merci de ton aide
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Re : Play Store : Facturation orange indisponible
Salut @Keylian
Logiquement tu devrais pouvoir payer sur facture.
Tu te connectes avec les données activées !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Play Store : Facturation orange indisponible
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@Keylian a écrit :
Bonjour @johann
Même avec les données cellulaires activées il y a toujours ce message qui s'affiche.
Salut @Keylian
Voir cette page : https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?hl=fr&ref_topic=3365267
Onglet /Facturation directe par l'opérateur/Résolution des problèmes liés à la facturation directe par l'opérateur
Sinon, faut voir le pourquoi avec le service client.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.