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[#1 · Accepted solution]

Bonjour,

La portabilité s’est faite hier le 09 pour info par chat la conseillère a relancer mon dossier avec numéro de la commande.

[#2]

Bonjour @Kaliloet1,

Je suis sincèrement ravie que votre portabilité a enfin été traité ! Profitez-bien de vos services.

Je vous propose 1 mois offert de forfait Orange, est-ce que cela vous plairez une facture en moins le mois prochain ?

Dans l'attente de votre retour pour effectuer l'action,

Mathilde

[#3]

Bonjour,

Oui merci de m’offrir 1 mois sur mon forfait.

[#4]

Bonsoir @Kaliloet1 

Je vous confirme la prise en charge de votre geste commercial.
Un SMS vous a été envoyé pour vous le notifier.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Julien