- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- Portabilité
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPortabilité
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Portabilité
Et oui, moi aussi j,ai fait une erreur sur la date souhaitée de portabilité vers orange très récemment : 22/11 au lieu de O2/11 et donc valse des cartes SIM
Une bonne âme pourrait-elle m'aider
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Portabilité
Salut @JMM31
Avec un peu de chance" un conseiller de passage que je salue
prendra contact avec toi .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Portabilité
Bonjour @JMM31,
Je suis navrée de savoir que vous vous êtes trompé dans votre date de portabilité. Cela est effectivement très contraignant.
Il est possible d'effectuer une demande de changement de date de portabilité. Malheureusement, aujourd'hui les délais de traitement sont à J+18.. ce qui dans votre cas me semble difficile.
Je ne pourrai donc pas avancer votre portabilité et j'en suis désolée.
Toutefois, si vous n'avez pas demandé la résiliation chez votre autre opérateur, votre numéro sera en service jusqu'au 22 Novembre.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellent journée.
Caroline
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Portabilité
Merci d'avoir répondu
Dommage d'être contraint d'assumer mon erreur
Bonne journée