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Bonjour j’ai la portabilite de ma ligne qui a été faite en décembre jusqu’à présent cela fonctionnait mais plus maintenant et cela commence à être compliqué pour le joindre le numéro de la SIM temporaire est activé alors que la portabilite a été faite à la souscription j’étais chez red de sûr s’il vous plaît aider moi sinon je vais retourner chez mon ancien opérateur 

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Bonjour @Sab240675,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée ainsi que marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jey 

[#3 · Accepted solution]

@Sab240675 

Votre n° a bien été porté et e ne constate aucun blocage sur votre dossier. Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à patienter quelques minutes puis d'effectuer un arrêt/marche complet du téléphone et de tester.

Dans l'attente de votre retour.
Jey

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Bonjour @Sab240675 

Je reviens vers vous afin de savoir si vous avez toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey