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Bonjour,

Ne sachant pas où poster ma demande😶dèsolèe par avance.

Mon problème est au sujet de prèlèvements après avoir fait la demande de rèsiliations depuis mars 2016  de 2 contrats mobile(dèmènagement en Tanzanie) et relancè avec documents en preuve en Août 2016 je suis toujours et encore prèlevèe malgrès la confirmation d'orange de la rèsiliation des contrats.....

Merci d'avance de vos conseils.

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Salut @Mimi9742

Faut attendre l'intervention d'un web conseiller.

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Merci johann

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Bonjour Mimi9742

Commence par assurer le coup en faisant révoqué l autorisation de prélèvement auprès de ta banque. Tu pourras toujours discuter avec Orange après...

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Bonjour @Mimi9742 

Je vous propose mon aide.

Merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, ancien numéro de ligne et de client.

Geraldine_