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[#1]

@pminkova

Chose que tu peux aussi faire, déposer une réclamation .

et tu fais part de ton problème .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

[#2]

Bonjour
Je viens de voir ma facture et quel n as pas été ma surprise de voir 115 euros au lieu de 43 euros je ne comprends pas d ailleurs je ne peux pas aller voir on compte en plus si une personne me me donner des renseignements merci.
Cordialement.

[#3]

Salut @jeannot29

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

[#4]

Je me pose aussi la question j ai une télé connectée et je regarde YouTube souvent ce n est pas du à cela ?

[#5]

@jeannot29

Comme écrit, prend contact avec le service client, ils ont

accès à ton compte et pourront te dire ce qui en est .

[#6]

Bonjour @jeannot29 ,

Avez-vous réussi à obtenir plus d'informations sur votre facture ? 

Anthony

[#7]

Bonjour
Oui en fait j ai un forfait 2h et du coup j ai dépassé largement mon forfait du coup je vais changer merci.
Cordialement.