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[#1]

Peut on changer la date de prélèvement de notre abonnement téléphonique ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @Juju0611

Tout dépend de ton offre : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur.

[#3]

Bonsoir,

Je viens d'être victime d'une arnaque téléphonique !! Un de mes contacts Messenger avait soit disant un problème avec son portable et m'a demandé d'appeller un numéro 08 99 24 85 54 !! Bien sur comme une idiote voulant aider mon amie j'ai appellé !! Seulement j'ai fait ceci 50 fois et ma facture hors forfait a explosébref je me retrouve avec une somme de 150 € !!!! J'ai la haine et suis dégoûtée par ma bêtise !!

Savez-vous comment je peux m'y prendre pour contester ce prélèvement ?

[#4]

Salut @DidiTri81

Le net et réseaux sociaux pullulent de ce genres d'arnaques .

Faut voir avec le service client orange s'il font un geste .

En complément : http://www.arnaque-telephone.com/0899248554.html