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Bonjour à vous,

Mon numéro de téléphone a été suspendu la semaine dernière parce que j'ai oublié de m'identifier. Je suis allé au boutique Orange ou j'ai envoyé une pièce d'identité avec l'aide d'une associé Orange. Elle m'a dit que le numéro devrait être débloqué dans les 24 heures suivants. Ca fait 5 jours que j'ai renvoyé la pièce d'identité pour que ma mobicarte soit identifiée mais je n'ai toujours aucune réponse. Quand je fais le #124# le message indique que la ligne est toujours suspendu, même quand je fais des appels.

Serait-il possible d'être conseillé?

Merci d'avance!

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bonjour @Angstrom

il faut compter environ 5 jours,de temps en temps fait un arrèt/marche du mobile

bonne soirée