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Bonjour, j'ai un problème avec mon compte Orange sur lequel j'ai mon forfait de téléphone ainsi que mon assurance mobile qui est à un nom différent du mien suite à un changement de Orange à Soch. Pour résoudre le problème, j'ai essayé de céder le compte. Le problème est que si je le fais, je perds mon assurance mobile et j'ai un problème d'écran, ce qui m'empêche de le faire. Est-ce que quelqu'un peut m'aider ou a une solution ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @nono1410 

La cession concerne le forfait pas le mobile.

Vous conservez celui-ci et l'assurance devrait fonctionner.