mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, je ne sais pas pour quelle raison je ne peux plus passer ni recevoir d'appel sans avoir de gros problèmes à savoir que l'autre personne n'entend rien. Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance, Mlle. Echard.

[#2]

Bonjour,

@Noémie37

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

[#3 · Accepted solution]

Salut à vous

@Noémie37

Tu as une bonne qualité de réseau 3G/4G .le problème se produit

partout ou qu'à des endroit précis,

tu as déjà redémarrer le mobile, ou retirer la carte sim

2/3 minutes puis remis en place, sauf si de ton mobile

il s'agit d'un iphone, la il faut réinitialiser les paramètres réseau .

[#4]

Bonjour @Noémie37 

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Cordialement,

Marina_J