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Problème de résiliation

ThomasB1
contributeur
295  

Problème de résiliation

Bonjour Orange,

 

Je suis extrémement insatisfait par votre service aprés vente!

En effet, je suis parti à l'etranger pour motif legitime (selon vos propres termes!!), en effet, j'occupe un emploi sur place,

Néanmoins vous refusez systématiquement mes demandes de résiliations pour motifs légitimes (de mémoire 3 ou 4 tentatives).

Lors de la dérniére j'ai fournis pas mois de 4 documents valables et elle m'a été réfusée encore une fois...

Alors voila, je ne demande pas de faveur, je demande simplement que vous respectiez votre propre contrat!

 

Vos méthodes opaques de traitement des dossiers me semble a la limite de la malhonneteté!!!

 

Bien à vous,

 

Un client mécontent

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
287  

Re: Problème de résiliation

Salut @ThomasB1

 

Les clients mécontent prennent contact par courrier

à cette adresse .

 

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

À moins qu'un conseiller prendra contact avec toi .

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