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Problème de solde insuffisant sur mon forfait bloqué

Cardoso1
contributeur
2 262  

Problème de solde insuffisant sur mon forfait bloqué

Bonjour, en voulant passer une commande en ligne en payant avec mon forfait bloqué (à peu prés 5€) un message d'erreur c'est afficher avec marquer " Solde de votre compte insuffisant. Veuillez recharger votre compte." J'ai donc décider de taper#123# sur mon portable pour savoir si il me rester de quoi payer et oui, il me reste pas loin de 1h50 d'appel.

 
J'aimerais donc savoir si cette erreur viens d'un bug ou tout simplement si le solde de mon forfait a été retiré par je ne sais quelle source...
 
Je vous remercie de prendre part à mon problème.
 
Cordialement
 
A.Cardoso
 
 
 
Forfait :
Forfait bloqué 
2 heures d'appel
SMS/MMS illimité
50 Mo d'internet en 3g+
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 226  

Re : Problème de solde insuffisant sur mon forfait bloqué

Salut @Cardoso1

 

Cette offre ne permet plus de payer avec le crédit, faut prendre

une recharge . Voir ce fil :https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-de-cr%C3%A9dit/m-p/1089264...

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