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Bonjour depuis vendredi ma commande et bloqué au statut commande prête chez l expéditeur comment cela se fait que Chronopost n ai toujours pas eu le colis le téléphone et en stock sa fait long pour remettre un colis pourriez-vous me dire quand va être réellement expédié ma commande svp

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orange dit expédié mais y’a marqué envoie en préparation chez l expéditeur et Chronopost dit que orange n’a pas remis le colis j avais jamais eu de souci depuis de nombreuses années chez orange mais la sa me dégoûte la façon donc le souci et traiter,il et perdu volé ? Personne se mouille orange 5 personnes au tel aucun dit la même chose et Chronopost j en parle même pas