mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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bonjour, j’ai rencontrer un problème hier, en effet je souhaite activer l’option communiquer depuis l’étranger  depuis l’app orange et moi mais un message s’affiche « autorisation en cours » au lieu de m’afficher « activer ». Cela fait déjà presque une journée et je trouve que cela tarde un peu.

merci 

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Bonjour @21du78,

Comme je pence que tu viens de souscrire très récemment, cette option est active que a la première remise a zéro de ton forfait soit ta première facture.

Bonne soiree a toi.

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Bonjour @21du78 

@BackoLeS 

Cette option n'existe plus elle est activée d'office.

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Bonjour @21du78 

Si vous continuez à faire le même constat ce matin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.

JustineT

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Salut @21du78   & Tous

Exact, si tu as changé d'offre cela met 24/48 h pour que la fonction communiquer

depuis l'étranger est activée et ceci le temps que la nouvelle offre soit définitivement en place, chose que j'avais constaté lors du changement

de mon offre .