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Problème rechargement

ValeSnf
contributeur
548  

Problème rechargement

Bonjour,

 

hier j'ai acheté un ticket recharge mobicarte max 10EUR (sms/mms en illimité + 200 Mo d'Internet).

Ce matin j'ai appelé le #123# et j'ai inseré les 14 chiffres. La recharge a été effectuée. Toutefois, si j'essaie d'appeler, une voix me dit que mon crédit est épuisé. Et si j'essaie de reinserer les 14 chiffres, en repetant toute l'operation, on me dit que le ticket a déjà été utilisé. Pourriez-vous m'aider?

 

Merci

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
538  

Re : Problème rechargement

Salut

 

Depuis, tu as déjà fait un arrêt/marche du mobile !

de même, fait un essai, et envoi un sms.

sinon, faut attendre l'intervention d'un webconseiller.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
507  

Re : Problème rechargement

Bonsoir @ValeSnf,


Je vous propose mon aide concernant votre recharge Mobicarte.


Je vous invite à me communiquer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Adresse postale,

- Numéro du ticket Mobicarte.


Bonne soirée,

Marine_D

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