Bonjour, j'ai voulu souscrire à un forfait mobile, et le lendemain j'ai reçu.un mail d'orange indiquant que suite a un problème technique ma commande n'avait pas abouti. Le lendemain un nouveau mail m'informe de la préparation de ma commande... je me retracte car entre temps je le suis reengage chez un autre opérateur.
J'ai appelé orange qui m'indique que ma commande est annulée qu'il n'y aura pas de portabilite .. j'ai été debite pour le changement.de mobile alors qu'on m'avait dit que je ne serais pas debite . Et à ce jour je n'ai toujours pas.de confirmation par orange comme quoi l'annulation de ma demande de portabilite est faite..
Au téléphone je n'ai jamais les mêmes réponses.
Quelqu un a t il été dans cette situation ?
Merci
