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Posté le
18-05-2015
13h19
889  
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Problème suivi conso
Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder à ma suivi conso pour arrêter un abonnement en hors forfait.
" Vos données de facturation sont en cours de traitement. Pendant cette période votre suivi conso est indisponible. Nous vous invitons donc à vous reconnecter ultérieurement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. "
Qu'est-ce que je dois faire ?
Cordialement Jim.
1 RÉPONSE 1
Posté le
18-05-2015
17h54
868  
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Re : Problème suivi conso
Bonjour,
Attendre la fin de la période de facturation , puis voir tous les moyens pour résilier une option http://assistance.orange.fr/souscrire-modifier-ou-resilier-une-option-ou-un-bon-plan-orange-1991.php
Rubrique: résilier et réactiver vos options et vos bons plans