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Re : Problème suivi conso
j'ai changé de forfait ,depuis 2mois mais mon suivi conso ne sait pas mis à jour sur mon portable, j'avais l'open zen et j'ai pris open mini que dois je faire ??
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Re : Problème suivi conso
3970 choix 3 :-)
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Re : Problème suivi conso
Bonjour @monne,
Je vous propose mon aide concernant votre suivi conso. Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous m'envoyer en message privé les informations suivantes:
- Votre nom et votre prénom,
- Votre adresse postale,
- Votre numéro de ligne Orange sans espaces ni points,
- Votre numéro de client,
- Le modèle de votre mobile.
Bonne journée,
Wiams
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Re : Problème suivi conso
Bonjour depuis le 13 , je n'ai plus de suivi conso ça s'arrete là
Je voudrais savoir pk et est ce que ça reviendra ou je dois appeler orange , merci
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Re : Problème suivi conso
Cela doit etre une anomalie au niveau d'un des serveurs d'orange qui doit concerner plusieurs clients.
Ils devraient retablir cela rapidement et il n'y a pas de nécéssité a contacter le service client
![](/html/@21CF0DD8370CE3695538FBD3717B7195/images/smilies/emoji_licence_46.png)
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Re : Problème suivi conso
Bonsoir
J'ai le même problème que vous et je n'ai toujours pas trouvé de solution...et vous,où en êtes-vous?
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Re : Problème suivi conso
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Re : Problème suivi conso
Bonjour
OUI,il fonctionne...pour le moment.
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Re : Problème suivi conso
Bonjour,
Nous venons de passer de orange à Sosh et depuis nous n'avons plus le suivi conso bien pratique.
Que faut-il faire ?
Merci de votre aider.
Cordialement.
Lionel
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Re : Problème suivi conso
petite précision, le message est :
Le suivi conso est indisponible pour ce compte ???????
Merci d'avance