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Problème utilisation Applications mobile en wifi

Bzh69
contributeur
308  

Problème utilisation Applications mobile en wifi

Bonjour,

Nous rencontrons un problème quand nous sommes en wifi sur notre Flybox.

Il nous est impossible d'ouvrir nos applications sur nos téléphones quand nous sommes à la maison avec la wifi activée.

Message: pas de réseau !!!!

Nous sommes obligés de désactiver la wifi et là ça fonctionne très bien.

Nous avons déjà réinitialiser la connexion wifi sur nos mobiles, redémarrer la box, redémarrer nos mobiles, ça ne change rien.

Nous pouvons utiliser Internet sans soucis mais pas nos applications !!!!

Il y a forcément un paramètre qui ne va pas.

Dans l'attente de votre retour 

Merci

 

 

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
285  

Re: Problème utilisation Applications mobile en wifi

Asma_H
Webconseiller
Webconseiller
262  

Re : Problème utilisation Applications mobile en wifi

Bonjour @Bzh69 

Avez-vous pu jeter un œil au lien partagé par @jyjo29 ?

Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.☺️


Bonne fin de journée ! 


Asma

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bzh69
contributeur
222  

Re: Problème utilisation Applications mobile en wifi

Bonjour,

Merci pour votre réponse 

Je regarde cela de plus près en essayant les différentes méthodes de résolution.

Bonne journée à vous 

Bzh69
contributeur
219  

Re: Re : Problème utilisation Applications mobile en wifi

Bonjour,

Oui je suis en train d'essayer de modifier certains paramètres comme décrits dans le lien.

Je vous tiens au courant

Bonne journée 

Merci

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
206  

Re: Re : Problème utilisation Applications mobile en wifi

Bonjour @Bzh69,


Nous restons à votre disposition

PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
146  

Re: Re : Problème utilisation Applications mobile en wifi

Bonjour @Bzh69
 

Nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message. 🤔

Si vous avez toujours besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la conversation, n'hésitez pas à revenir vers nous. 🛎️

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment. 🤝

Bonne semaine.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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