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Probleme Facture d'achat mobile

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Probleme Facture d'achat mobile

Bonjour

 

j'ai acheté un mobile sur le site orange.fr j'ai bien recu le mobile par contre j'ai pas la facture et j'en aurai besoin

 

Comment faire ?

 

Merci

71 RÉPONSES 71
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Re : Probleme Facture d'achat mobile

j'ai le même problème: portable reçu mais pas de facture dans le colis, j'ai eu une confirmation de commande avec la date et le montant de la commande mais je ne pense pas que ce soit suffisant.

 

j'en ai besoin pour bénéficier d'une offre de remboursement.

 

comment faire?

 

Merci

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ancien webconseiller
5 417  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

Bonjour doubleg03, comateen,


Je vous propose mon aide pour l'obtention de votre justificatif d'achat mobile.


Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de m'indiquer en message privé vos nom, prénom, n° commande, date de naissance, adresse postale et adresse mail.


Bonne journée,

Manon_S

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5 355  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

Bonjour

 

je n'ai pas eu de nouvelle de votre part

 

Cordialement

 

Gérald

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ancien webconseiller
5 302  

Re : Nokia lumia 520 facture

Bonjour doubleg03,


Je reviens vers vous suite à votre message privé.


J'ai procédé à la réedition de votre justificatif de paiement par mail à l'adresse que vous m'avez indiquée.


Le délai de réception est estimé sous 24 à 48h.


Bonne journée,

Manon_S

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5 224  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

Bonjour je rencontre le même problème, puis-je vous contacter directement par MP ?

Janfeig.

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Re : Probleme Facture d'achat mobile

Bonjour Janfeig,


Je prends en charge votre demande de renvoi du justificatif de paiement.


Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ainsi que la marque et le modèle du mobile concerné.


Bonne journée.


MathieuC

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5 114  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

Bonjour Manon s

je n'arrive pas à vous envoyer de message privé

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5 089  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

Bonjour comateen


Je reprends la demande de Manon_S, 


Afin de vous faire parvenir votre factrue d'achat, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° commande, date de naissance, adresse postale et adresse mail.


Bonne journée.


MathieuC


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5 062  

Re : Probleme Facture d'achat mobile

bonjour mathieu c

 

je vous ai répondu par message privé

 

combien de temps faut-il pour traiter ma demande?

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