Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Probleme reception appels directement transférés sur messagerie .

juju912010
explorateur
318 149  

Probleme reception appels directement transférés sur messagerie .

Bonjour,

Depuis peu je ne recois plus mes appels:

J'ai essayer d'appeler mon portable avec mon fixe et je tombe directement sur mon répondeur sans tonnalité .

 

Je ne sais pas ce que j'ai enclancher sachant que au début je recevais les appels normalement .

 

Quelqu'un pourrait me dire comment désactiver ce mode ou les appels sont directement transférées sur ma mon repondeur ?

 

Merci d'avance !

24 RÉPONSES 24
cledefa
Orange Star
Orange Star
318 079  

Re : Probleme reception appels directement transférés sur messagerie .

juju912010
explorateur
318 075  

Re : Probleme reception appels directement transférés sur messagerie .

Bonjour,

Cela ne m'aide absoluement pas .

 

Mon probleme est la RECEPTION DES APPELS ENTRANTS , je sais tres bien utiliser ma messagerie .

 

Merci quand meme .

Malibu
star
star
318 048  

Re : Probleme reception appels directement transférés sur messagerie .

Bonjour juju912010

 

 

La réponse de Cledefa(bonjour) ne te convient pas certes, mais il est assez difficile de comprendre exactement ton problème vu le peu d'explications et surtout l'endroit où tu as posté.

 

Il aurait convenu de poster dans la section http://communaute.orange.fr/t5/mobile-Orange/ct-p/Mobile

et sous-section au choix(si cela concerne ton mobile évidement).

 

A supposer que les appels entrants qui tombent directement sur ta messagerie concernent ton mobile,

c'est donc un mauvais paramétrage.

Merci de nous indiquer au moins le modèle de ton mobile.

 

Sinon tu peux aller directement sur :

http://touslesmobiles.orange.fr/default.asp?profil=VISITEUR

Tu choisis ta marque et ton modèle, s'il est référencé tu auras le moyen de le paramétrer convenablement.

 

Si ce n'est pas ça merci de donner de plus amples renseignements.

 

@+

 

 

 

 

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
juju912010
explorateur
317 974  

Re : Probleme reception appels directement transférés sur messagerie .

Bonjour,

 

J'ai un Samsung Galaxy Trend .

 

En effet je suis nouveau sur le forum et je ne sais meme plus ou poster un sujet .

 

Merci

Malibu
star
star
317 954  

Re : Probleme reception appels directement transférés sur messagerie .

Bonjour

 

passe les étapes ci-dessous et vérifie
que tu n'aies pas configuré le mode de rejet automatique

Pour rejeter automatiquement certains appels, utilisez l’option de
rejet automatique.
1 Depuis la liste des applications, appuyez sur Téléphone.
2 Appuyez sur la touche Option, puis sur Paramètres d’appel →
Rejet de l’appel.
3 Faites glisser le curseur Mode de rejet automatique vers la
droite.
4 Appuyez sur Mode de rejet automatique → une option.
Option Fonction
Tous les
numéros Rejeter tous les appels.

Si tu as fait ça, il faut simplement désactiver la fonction en faisant les manipulations a contrario.

Puis tu rappelles ton portable afin de voir si ça fonctionne.

 

Quand tu te trouves sur cette page :

http://touslesmobiles.orange.fr/10293_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=m...

 

à droite tu peux télécharger le manuel constructeur, je ne peux que te conseiller de le télécharger il est très instructif

@+

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...
tintin67
contributeur
317 789  

Re : Probleme reception appels directement transférés sur messagerie .

bonsoir ,

je viens d'acheter un samsung trend et j'ai un pb sur un contact ( pas les autres )  je saisis son numéro et un petit rond bleu barré apparait à côté et comme par hasard je ne reçois pas les appels entrants de ce contact qui passe directement en messagerie

 

les autres appels entrants fonctionnent très bien et il n'y a pas ce petit rond bleu à droite du numéro du contact

 

 

en vous remerciant par avance pour votre aide  cordialement

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
317 765  

Re : Probleme reception appels directement transférés sur messagerie .

Bonjour tintin67,

Regardez dans votre mobile si vous avez pas un menu qui s'appelle "liste de rejet" ou liste bloquée et si c'est le cas vérifiez que le numéro de votre ami n 'y figure pas?

PhilippeG

 

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

kristi
contributeur
316 492  

Re : Probleme reception appels directement transférés sur messagerie .

Je ne reçois plus d' appel d'un de mes contacts. L'appel est directement  transféré sur messagerie. Un cercle barré bleu s'affiche à côté du numéro du contact. Merci pour votr aide

Django92128
contributeur confirmé
contributeur confirmé
315 560  

Re : problème de réception d'appels directement transférés sur messagerie !!! Please help !!!

Bonjour,

 

Comme un certain nombre de personnes sur ce forum, j'ai un sérieux problème de réception d'appels entrants directement transférés sur ma messagerie. :mansad:

 

Mon téléphone est un Galaxy Note II et connaît ce type de problème depuis plus de 3 semaines.

 

Je signale que le Mode de rejet automatique est désactivé et que je n'ai aucune liste de rejet automatique.

 

Mon concessionnaire Orange a changé la carte sim il y a une semaine et tout marchait bien avec la nouvelle carte jusqu'à hier : de nouveau, les appels entrants sont transférés directement sur ma messagerie. Résultat : personne ne peut plus m'appeler directement ! Plus que gênant dans un cadre professionnel ! :mansad:

 

Un grand merci à qui pourra m'indiquer une amorce de solution... 

 

Django

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755285 membres inscrits 🧡

2649 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne