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Posté le
17-12-2015
8h00
1 276  
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Bonjour depuis que j'ai fait mon changement de mobile grâce au programme changer de mobile en novembre 2015 on me dit sur Orange et moi que je ne bénéficie plus de cette avantage avec mon forfait je me suis pourtant réengager 24mois.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Posté le
17-12-2015
12h15
1 251  
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Comme tu as changé de mobile au mois de Novembre, il est
normale, que tu ne peux pas profiter du programme avant 18 mois.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
6 RÉPONSES 6
Posté le
17-12-2015
10h40
1 262  
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Re : Programme avantage changer de mobile
Salut @Allison559
Aurais-tu aussi changer d'offre ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
17-12-2015
11h15
1 259  
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Re : Programme avantage changer de mobile
Non c' est juste que j ai déjà fait mon renouvellement avec réengagement j'en suis satisfaite. Mais maintenant il me dise bien que je suis réengager jusqu'en 2017( jusque là je suis d'accord) mais que je ne peut plus bénéficier d ' un mobile au meilleure prix(dans 18mois) avec mon offre alors que je n'est pas changer.
Posté le
17-12-2015
11h16
1 257  
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Re : Programme avantage changer de mobile
J'ai juste changer de mobile
Posté le
17-12-2015
12h15
1 252  
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Comme tu as changé de mobile au mois de Novembre, il est
normale, que tu ne peux pas profiter du programme avant 18 mois.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
17-12-2015
12h25
1 250  
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Re : Programme avantage changer de mobile
Oui je sais mais normalement sur l application on voit la date exact à laquelle on peut changer et le temp qu il reste jusque là mais la quand je vais sur l'appli il marque à la place "votre offre n'est pas compatible avec le programme changer de mobile " ce n'est pas la première fois que je passe par l'application pour changer de mobile et des que je passait commande il se reinisialisait automatiquement en marquant 18mois avant de bénéficier d'un mobile au meilleur prix soit le XX/XX/XXXX
Posté le
17-12-2015
18h41
1 226  
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Re : Programme avantage changer de mobile
Ça apparaît comme quoi une solution à été trouver,or j ' ai pas de réponse sur ce problème!