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Bonjour, ayant eu des soucis avec un autre opérateur il y a quelques années, quand j'ai souscrit à l'offre Open, Orange m'a demandé une provision sur compte de 100€ pour un an. Cela fait plus d'un an et je voudrais savoir quand je vais être remboursée. Merci, cordialement.

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Hello @anouchcka

La,,, il faudrait voir avec le service client,

ou attendre la prise en charge par un web conseiller

vu qu'il a accès à ton dossier .

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Bonjour @anouchcka 

Je vous propose mon aide.

Afin de vérifier votre dossier, merci de me communiquer vos nom, prénom, n°de ligne et de client en message privé.

Bonne journée.

Geraldine_