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Bonsoir

J'ai suspendu un forfait mobile suite au déplacement de ma fille au Canada. Elle est maintenant de retour. Pouvez-vous me donner la procédure pour réactiver son forfait ?

Cordialement

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Bonjour,

Appelle le 3900 pour faire réactiver sa ligne.

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Salut @nillocv 

Attendre la prise en charge par un conseiller de passage

que je salue .

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Bonjour nillocv,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile) en message privé .

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Pascal V

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@johann @Ancien Membre @nillocv Bonjour,

nillocv,

La solution la plus rapide est en effet de contacter le 3900. Pensez à remercier @nillocv les membres de la communauté et si cela n'est pas déjà fait à valider la réponse que vous souhaitez afin que celle-ci remonte directement comme solution approuvée.

Nous vous souhaitons à tous une très bonne fin de semaine.

Franck_