mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour. 

Ce matin j'ai fait opposition à ma facture de téléphone 364€ sur les conseils d'une personne de chez orange. 

J'ai fait un changement de forfait le 20.02.2020 mais la personne que j'ai eu ne ma pas dit que cela me coûterait 250€ pour cela. Faute professionnelle pour moi.

Je veux bien honorer ma facture mais pas les 250€ en plus .

Merci de me tenir au courant. 

Cordialement. 

Mr gaonach jean. 

[#2]

bonjour @Jp442 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

[#3]

Bonjour, @Jp442

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre numéro de ligne mobile, numéro client et adresse postale en privé ?
MatH

[#4]

bonjour @Jp442 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt