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Réseau indisponible 2 fois en un mois

Pierre100
contributeur occasionnel
428  

Réseau indisponible 2 fois en un mois

Pour la 2eme fois en un mois et ce pendant pratiquement une semaine, le réseau est encore indisponible. Donc impossible de téléphoner ou de recevoir des SMS. Je précise que je suis sophrologue et donc fortement gênée pour travailler.
Envisager vous un dedomagrément?
8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
387  

Re : Réseau indisponible 2 fois en un mois

Salut/ Bonjour !!!!!  @Pierre100

 

Voir avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Pierre100
contributeur occasionnel
338  

Re: Re : Réseau indisponible 2 fois en un mois

oui merci beaucoup, j'ai en effet oublié de vous remercier, et ce n'est pas bien... trop de trucs qui vont mal...

 

Un technicien d'orange m a appelé tres vite, et offert un dedommagement sur ma prochaine facture..

 

Ce matin rebelote, impossible d'envoyer des sms. Je viens d 'nvoyer un sos à orange.

 

Merci beaucoup cordialement

johann
#TopMembre
#TopMembre
333  

Re: Re : Réseau indisponible 2 fois en un mois

Salut @Pierre100

 

Les appels pas de problème ??

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Pierre100
contributeur occasionnel
319  

Re: Re : Réseau indisponible 2 fois en un mois

Non, ca passe, une amie vient de m appeler, et j 'ai fait un test sur le fixe. Ca sonne aussi.

Je verrai demain.

MERCI

Pierre100
contributeur occasionnel
290  

Re: Re : Réseau indisponible 2 fois en un mois

Et à nouveau plus de réseau!, depuis ce soir.  appels urgents uniquement. impossible également de éponde aux sms... en plus plus d 'appels.. parfait pour mon libéral!

ca m énerve beaucoup. Je viens d 'envoyer une réclamation!!

johann
#TopMembre
#TopMembre
277  

Re: Re : Réseau indisponible 2 fois en un mois

Salut @Pierre100

 

Cela en est de même dans ton voisinage !!!

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Pierre100
contributeur occasionnel
253  

Re: Re : Réseau indisponible 2 fois en un mois

chez les voisins ca fonctionnent, mais assez souvent, le reseau n'est plus la, et revient.

 

pour moi, toujours rien ce soir, impossible d appeler ou de m 'appeler sur le portable et pas de sms.

 

gros enervement!! bonne soirée

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
242  

Re: Re : Réseau indisponible 2 fois en un mois

@Pierre100

 

Et si le problème serait lier à la sim ou directement au mobile .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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