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Posté le
17-12-2016
17h14
511  
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Résiliation de mon assurance
Ayant changer de téléphone et de forfait,le vendeur m'a dit de retirer l'assurance mobile sur mon espace client et g essayer depuis plusieurs semaines et impossible de résilier
1 RÉPONSE 1
Posté le
17-12-2016
17h28
502  
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Re : Résiliation de mon assurance
Hello @Gilford59
S'il s'agit de la SPB , voir l'article 14.3 des conditions
http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf
Autre possibilité ,voir la question par e-Chat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options .
La petite vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .