- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- Re : Résiliation et adresse mail
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRésiliation et adresse mail
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
04-05-2014
11h49
1 298  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Résiliation et adresse mail
Bonjour, je vais devoir résilié mon offre mobile car j ai un mobile boulot mais je souhaiterai conserver mon adresse mail. Comment faire ? Merci d avance
5 RÉPONSES 5
Posté le
06-05-2014
15h50
1 251  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Résiliation et adresse mail
Bonjour Sv26,
Il n'est pas possible de conserver votre adresse mail si vous résiliez votre offre mobile.
Le seul moyen de la conserver est de passer cette ligne en Mobicarte et de la réapprovisionner pour qu'elle reste active.
Pour passer votre ligne en Mobicarte, je vous invite à contacter le service client au 3970.
Je reste à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Manon_S
Posté le
06-05-2014
23h03
1 235  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Résiliation et adresse mail
Bonsoir merci de votre aide mais en attendant les réponse j ai appelé le service résiliation qui a degrillé mon adresse et mon dis que je pouvais garder cette adresse à vie. Est ce vrai ou vais je avoir une surprise ?
Posté le
07-05-2014
12h42
1 224  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Résiliation et adresse mail
Bonjour Sv26,
Pouvez-vous toujours accéder à votre boîte mail ?
Quel offre(s) déteniez-vous ?
Cordialement,
Manon_S
Posté le
12-05-2014
7h50
1 130  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Résiliation et adresse mail
Bonjour désolé d avoir tardé à répondre. J ai un forfait zen 500 mo4g, pour le moment j ai toujours accès a ma boîte mail. Ma résiliation à lieu le 15 mai. Normalement le conseiller m as dis que je pouvais garder cette boîte à vie Grace au degrillage. Pouvez vous m en assurer. Merci
Posté le
08-10-2015
18h01
586  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Résiliation et adresse mail
Bonjour, je suis dans le même cas que vous. Quels sont les nouvelles au sujets de votre adresse mail. Est-elle toujours actif ?
Cordialement,
Willy