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[#1]

Bonjour, j'ai souscrit aux pass go Europe 200 mo et 800 mo. Ils sont aujourd'hui épuisés et il est affiché sur mon suivi conso qu'ils seront renouvelés d'ici peu, comment me désengager, résilier ces pass?

[#2]

Salut @Bzouz9

Il me semble qu'il ne se renouvelle pas automatiquemet,

vue qu'il est écrit dans les conditions :

Renouvelez-le quand vous le souhaitez ou lorsqu'il arrive à épuisement.

Et s'il faut vraiment que tu le résilies, en principe

tu pourras le faire depuis ton espace client/mes option/pass

[#3 · Accepted solution]

Un pass n'est pas résiliable car il s'ote tout seul quand il arrive à son terme.