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Posté le
07-12-2015
14h14
270  
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Résiliation
Bonjour, j ai fais une demande de résiliation pour conditions particulières pour mon époux pour motif légitime suite à un gros problème auditif, je reçois aujourd'hui un courrier qui m'indique que la résiliation s'effectue avec frais ? J ai pourtant joins le certificat de l'orl, Orange me dit qu'il est coupé comment faire??
2 RÉPONSES 2
Posté le
07-12-2015
14h39
262  
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Re : Résiliation
Salut @Manon138
Peut-être le cas, est pas considérer comme motif légitime
par orange.
Faut voir avec le service client, s'il font un geste
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
07-12-2015
16h25
254  
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Re : Résiliation
Bonjour à vous deux ,
et pourtant on trouve comme motif légitime :
Handicap physique incompatible avec l'utilisation
d'internet (ADSL By OM) d'un service ou d'un terminal
mobile
Justificatif médical prouvant l'impossibilité d'utiliser le service (cécité, paralysie etc…)
Peut-être quil faut une surdité complète ?
@Manon138 si c'est toi la titulaire de l'abonnement , ça ne marchera pas .
cdlt