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Résiliation

Morgaan
contributeur
500  

Résiliation

Bonjour ,

J'ai acheté un nouveau téléphone avec un autre abonnement à ma petite amie sauf que l'ancien abonnement n'est pas résilié, je pensais qu'avec la nouvelle loi je pouvais après un an résilie sans frais ... Est ce le cas ? Ou comment faire à part payer les frais de résiliation ? Merci
3 RÉPONSES 3
497  

Re : Résiliation

@Morgaan Bonsoir vous parlez certainement de la lois chatel ??

 

la lois chatel est disponible et applicable uniquement sur des contrats de 24 mois dont il reste 12 mois d'engagement sur ce contrat d 24 mois attention la résiliation n'est pas gratuite elle vous permet juste de payée 25% du totale des fraie de résiliation ... 

 

plus d'information ici http://www.edcom.fr/aide-telephone-mobile-chatel.html

 

en contre partie si vous n'aviez pas 24 mois d'engagement à la bse mais uniquement un forfait avec engagement de 12 mois les fraie en totalité vous sont facturée ....

 

bonne soirée

Cordialement, Jonathan
johann
#TopMembre
#TopMembre
483  

Re : Résiliation

Salut à vous

 

En complément du TP @Jonathan2210

 

@Morgaan 

 

Si ton amie à un abbo chez orange, et tu en as pris un 2ème.

faut voir avec le service client, peut-être ils feront un geste, concernent

les frais de résiliation.

Sinon, tu peux faire une simulation des frais,

depuis l'espace client, de ton amie,

/compte mobile/résilier/estimation des frais

ou depuis ce lien :http://reunion-mobile.orange.fr/assistance/assistance-mobile/estimation-frais-resiliation.php

 

Morgaan
contributeur
480  

Re : Résiliation

Merci pour ta réponse 👍🏻

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