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Bonjour à toutes & tous 

Voilà mon problème .J'ai un forfait mobile de 19€99 avec engagement de 24 mois en date du 5 mars 2014 chez Virgin mobile 

N'étant pas satisfaite je souhaiterais savoir si je peux résilier mon engagement chez eux et revenir chez Orange ayant déjà  notre fixe et internet chez Orange 

Est ce que savoir cela est possible au bout du 13éme mois d'engagement et combien cela me coûterait en frais ?

D'avance merci de votre réponse 

Cdt.

[#2 · Accepted solution]

Salut

Fait une demande de portabilité auprès d'orange, de cette façon

tu garderas ton numéro d'appel.

En ce qui concerne les frais. Tu devras 1/4 des mois restant, à Virgin.

si tu résilies après le 13ème mois.

Concernent la portabilité, voir cette documentation:

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/portabilite/index.php

[#3]

@mbdz1957 bjr
@johann a tout dit :-P

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Bonjour 

Merci Johann c'est bien ce que je pensais que j'aurais à payer des frais . 

Pour la question de portabilité je ne comprenais pas trop ce que cela voulait dire merci de m'avoir éclairé 

Encore merci pour la réponse 

Bonne journée