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Résilier

maheu-62
contributeur
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Résilier

Bonjour, Je souhaite résilier un forfait tablette, il n'est pas possible de résilier simplement en ligne ,à chaque tentative, je dois justifier une personne décédée  je vis toujours🙂 Comment procéder svp, merci . Cordialement


Solutions approuvées
johann
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1 182  

Re: Résilier

Salut @maheu-62 

 

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 183  

Re: Résilier

Salut @maheu-62 

 

Éventuellement voir au 3900 ou depuis le "chatbot disponible via ton espace client/

offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

maheu-62
contributeur
1 150  

Re: Résilier

Bonjour et merci Johann, je vais procéder de cette façon avec le 3900. Cdlt 

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