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Bonjour’ j’ai laissé un message à Orange le 3 février mais à ce jour (7 février) je n’ai reçu aucune réponse, je vais essaye ici si quelqu’un peut m’aider. Je suis à l’etranger depus’plusieurs Mois, j’ai demandé à que ma ligne mobile soit suspendue. La je suis près du retour, je voulais savoir ce que je dois faire pour faire rétablir la ligne, si possible de façon à qu’elle puisse fonctionner à ma descente de l’avion. Merci pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @pedronavarra ,

Vous avez souscrit à une option "suspension de ligne" avec une date de début et de fin de suspension.Votre ligne est réactivée automatiquement à cette date.

Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, numéro client et mobile.

MouradS