- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- RIO d'un mobile dont les PIN et PUK sont inconnus
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéRIO d'un mobile dont les PIN et PUK sont inconnus
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
Un "vieux" mobile (codes PIN et PUK introuvables), donc obligation de changer la carte SIM (si possible en conservant le n° de téléphone).
Problème: Je dois fournir le RIO. Mais il faut le demander à partir du portable ...
Je sèche!
Merci anticipé pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Si tu peux aller sur ton espace client et ensuite equipement tu dois obtenir ton code PUK
Avec celui-ci tu modifie ton code PIN
Voir lien : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...
Sinon en clair : etoile etoile 05 etoile code Puk etoile nouveau code PIN etoile nouveau code PIN diese
**05*code puk*xxxx*xxxx# => (xxxx = nouveau code pin)
J'espere que cela t'aideras
A+
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: RIO d'un mobile dont les PIN et PUK sont inconnus
bonjour @EricP50
éssaie de mettre la sim dans un autre mobile
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: RIO d'un mobile dont les PIN et PUK sont inconnus
Bonjour @melet39,
Je crois que les codes sont attachés à la carte.
Je fais quand même le changement.
L'autre mobile me demande bien le PUK ...
Merci quand même. Si tu as une autre idée ...
Cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Si tu peux aller sur ton espace client et ensuite equipement tu dois obtenir ton code PUK
Avec celui-ci tu modifie ton code PIN
Voir lien : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...
Sinon en clair : etoile etoile 05 etoile code Puk etoile nouveau code PIN etoile nouveau code PIN diese
**05*code puk*xxxx*xxxx# => (xxxx = nouveau code pin)
J'espere que cela t'aideras
A+
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: RIO d'un mobile dont les PIN et PUK sont inconnus
Merci à vous deux!